Станьте заметнее на Яндекс Картах и привлеките больше клиентов

Изначально список конкурентов создается автоматически. Система выбирает девять компаний, которые работают в той же сфере, что и вы, и находятся в вашем регионе.

Для каждой из этих компаний анализируется дискавери-трафик (трафик от новых пользователей). Чем больше такой трафик, тем выше позиция компании в списке.

Вы можете редактировать этот список: добавлять компании, которые считаете конкурентами, или удалять те, которые, по вашему мнению, не относятся к вашим соперникам.

Позиции в списке пересчитываются один раз в неделю — в ночь с воскресенья на понедельник. При этом учитывается дискавери-трафик за всю прошедшую неделю.

В течение недели рейтинг не меняется, даже если вы вносите изменения в список конкурентов. Все обновления отразятся только после следующего еженедельного пересчета.

Дискавери-трафик — это переходы пользователей, которые не искали вашу компанию напрямую в Яндекс Картах, но всё равно попали в её профиль.

Например, это может произойти, если человек:
- Искал товар, услугу, адрес или тип организации и нашёл вас через результаты поиска.
- Перешёл к вам из блока «Похожие места» или рекомендаций.

Если пользователь искал вашу компанию по названию (например, «Кафе “Солнце”»), это считается прямым переходом, а не дискавери.

Доля трафика помогает понять, насколько вы опережаете или отстаёте от ближайших конкурентов в рейтинге.

Расчёт простой: берётся дискавери-трафик вашей компании и делится на общий дискавери-трафик всех конкурентов из списка. Данные учитываются за прошедшую неделю.

Например, если ваш трафик составляет 20% от общего трафика всех конкурентов, это значит, что вы занимаете 20% "рынка внимания" в вашей сфере.

Вы можете добавить компанию в список конкурентов, если она есть в Яндекс Картах и расположена в вашей стране. Для этого:
1. Введите название компании в поисковую строку над рейтингом.
2. Выберите нужную компанию из появившегося списка.

Если вы хотите удалить компанию, которую не считаете конкурентом:
1. Наведите курсор на её строку в списке.
2. Нажмите на значок корзины, который появится справа.

Таким образом, вы можете гибко управлять списком, чтобы он отражал только тех, с кем вы действительно конкурируете.

Информация в списке конкурентов (количество отзывов, оценок, заполненность профиля и другие данные) обновляется только раз в сутки. В самом сервисе Яндекс Карты эти данные обновляются чаще, поэтому возможны небольшие расхождения.

Если вы видите разницу, не переживайте — данные в списке конкурентов синхронизируются и станут актуальными в течение дня.

Продвижение помогает сделать вашу компанию более заметной в своей сфере и увеличивает количество посещений вашего профиля. Оно положительно влияет на приток клиентов и может улучшить вашу позицию среди конкурентов, но не гарантирует первое место.

Если вы уже используете продвижение, но ваша позиция не изменилась, это может быть связано с тем, что конкуренты:
- Вкладывают больше в рекламный бюджет.
- Имеют более выгодное расположение.

Кроме того, на позицию в списке влияют и другие факторы, такие как отзывы о вашей компании, качественные фотографии, добавленные товары и акции. Поэтому помимо продвижения, важно работать над улучшением профиля в целом.

Чтобы понять причину, проанализируйте общий трафик и состояние вашего профиля:
1. Проверьте, откуда приходят клиенты. Возможно, доля посетителей из Яндекс Карт увеличилась, но трафик из других источников (например, сайта или соцсетей) снизился. В результате общее количество клиентов могло остаться прежним.

2. Изучите отзывы о вашей компании и сравните их с отзывами конкурентов. Если у них более привлекательные оценки или лучшее описание, клиенты могут выбирать их, даже если ваша позиция в списке выше.

3. Проверьте, насколько актуальна и полна информация в вашем профиле:
- Есть ли качественные фотографии?
- Добавлены ли товары, услуги и акции?
- Указаны ли контакты и режим работы?

4. Сравните свой профиль с профилями конкурентов — возможно, они выглядят более привлекательно для клиентов.